5 Fase yang Dialami Customer Sebelum Beli Produk Anda (Anda harus tahu ini)

Tips Agar Jualan Anda Laris Manis Tanjung Kimpul (Bagian 1)

Setiap Pebisnis online, menginginkan produknya laris manis.

Tapi tahukah Anda, sebelum memutuskan BELI produk Anda, ada beberapa tahapan yang dilalui Customer.

Jika Anda mengetahui ini, saya yakin jualan Anda akan makin laris.

Inilah 5 Tahapan (yang biasanya) dilalui Customer sebelum beli produk Anda:

1. Awareness

Ini pertama kali, mereka dengar Brand Anda, tentang topik yang penting bagi kepentingan mereka

2. Interest

Mereka mulai tertarik mengikuti Brand Anda, baik konten-konten di social media, blog Anda. Mereka ingin kenal lebih jauh Brand Anda dan apa saja yang Anda tawarkan

3. Consideration

Mereka mulai menikmati Video-video atau konten-konten promosi Anda. Mereka mulai mempertimbangkan, mungkin produk-produk Anda berguna…

4. Intent

Setelah Anda menujukkan keahlian Anda dan dipercaya untuk membantu problem mereka… Prospek akan lebih serius… tapi belum siap berkomitmen untuk membeli…

5. Evaluation

Sekarang, Prospek hanya satu langkah lagi melakukan pembelian. Pada titik ini Anda dapat meyakinkan mereka bahwa produk Anda adalah yang terbaik dengan menyediakan ulasan, testimonial, demo produk, data untuk perbandingan, studi kasus yang menunjukkan bagaimana Anda telah membantu orang lain untuk mencapai tujuan mereka.

Akhirnya Membeli Produk Anda…

Dan di level berikutnya… Mereka menjadi pelanggan baru, dan bersedia untuk membeli lagi. Brand Anda mendapatkan tempat di hati mereka. Mereka berbicara tentang bisnis Anda dan memberitahu teman mereka tentang Anda (Loyality & Advocacy)

Jadi wajarkah jika promosi kita belum mendapat respon yang bagus ?

Sulit larisnya ?

Itu WAJAR…

Karena market belum mengenal kita.

Mereka masih COLD MARKET

Jadi agar LARIS MANIS, Yang perlu dilakukan adalah mengubah Cold Market menjadi Warm Market

Bahkan jadi Hot Market (selalu menunggu produk-produck terbaru Anda) menggunakan KOLAM BISNIS

Dengan KOLAM BISNIS akan memastikan kita mengirim info-info update kepada mereka, lambat laun mereka mulai mengenal Anda, mulai mempertimbangkan produk Anda, percaya dengan Anda hingga beli dan jadi pelanggan loyal.

Seperti 5 tahapan diatas.

Salam sukses!

Leave a Reply

Your email address will not be published.

*